Tsja, gisteren schreef ik al over de gang van zaken met Essent. Vanmorgen m’n (eerste) mailtje over de gang van zaken bij Winterthur, de verzekering van m’n Honda Civic. Ja, die civic is total loss, gebeurd door een stomme koe die een voorrangsweg oprijdt zonder te kijken of iemand eraan komt. Politie erbij en de hele mikmak en het is duidelijk dat zij de schuldige was. Maar niet voor Winterthur waar ik (helaas helaas) ook m’n Corsa nou heb verzekerd. Ik zal ‘t eventjes uitleggen…
De verzekeringspremie van die corsa was in de eerste maand netjes geregeld, minder dan de Honda wat logisch was omdat de Corsa lichter, ouder en niet All-Risk verzekerd is. Maar dan een tweetal maanden later krijg ik een brief van die eikels van Winterthur waarin staat dat ik mooi het dubbele mag gaan betalen aan premie. Een reden ontbreekt in die brief.
Dan toch maar eens bellen en wat blijkt nou: de verzekering van die domme koe heeft nog niet uitgekeerd aan winterthur en zolang dat niet is gebeurd sta ik bij die winterlullen als schuldig aan het ongeluk met het gevolg dat mijn bonus/malus trede keldert.
Nog wat feiten: het ongeluk gebeurde op 20 januari van dit jaar. Laatste contact van wintertrut met Axa (verzekeringsmaatschappij van die stomme koe) was op 17 februari. Het ophelderingstelefoontje was vorige week (eind mei dus) en in die periode heeft wintertrut dus totaal NIETS gedaan om hun centen van Axa te krijgen. Wel pakken ze gewoon mijn centen en als ik niet betaal ben ik niet verzekerd.
ALs ik homo zou zijn zou het misschien wel lekker zijn, ik word nl aan alle kanten genaaid.
Vandaar dat ik aan het mailen ben gegaan. Hieronder m’n eerste (nette) mailtje naar Winterthur. Een email adres hebben ze niet op hun site staan, je kunt alleen via een reactie formulier reageren dus dat maar gedaan:
Jaja, daar issie weer. Uit het telefoontje wat m’n moeder een ruime week geleden met een van jullie heeft gepleegd heb ik begrepen dat jullie e-mail dus toch werkt. Vandaar dat ik vanaf deze week maar eens aan ‘t mailen sla om (wekenlijks) te informeren hoe lang ik nog altijd m’n duurverdiend geld aan jullie moet afdragen voor iets waar ik geen schuld aan heb.
Mijn logische vraag op dit moment is dus: wat is er in de afgelopen week (concreet) gebeurd? Hebben jullie contact opgenomen met Axa? Is het politie verslag (eindelijk) door jullie opgevraagd? En is het mogenlijk dat iemand deze mail eventjes beantwoord? Het zou in elk geval een kleine geste van jullie kant zijn. Iets wat ik voor de 30 euri die ik nou per maand extra aan jullie kwijt ben toch niet te veel zou mogen zijn.
Grietz,
J. R.
Stramproy
(ja, die met dat ongeluk in januari met een Honda Civic. )
Later weer meer (ik mail toch wekenlijks, nou maar eens zien of ze ook kunnen antwoorden!)
Tags: Oud / Import
